Деловая программа
09:00 – 10:00
Место:
Центральный вход
Место:
Центральный вход
Регистрация делегатов
10:00
Начало работы выставки для посетителей
11.00 – 12.00
Место:
Открытая сцена
Место:
Открытая сцена
Церемония торжественного открытия Недели Здравоохранения в Кыргызской Республике.
19-ой Международной специализированной выставки MedExpo Kyrgyzstan.
19-ой Международной специализированной выставки MedExpo Kyrgyzstan.
11.30 – 12.30
Место:
Выставочный павильон
Место:
Выставочный павильон
VIP- тур по выставочным стендам экспонентов
12.30 – 13.30
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
АННА СОЛОМАХИНА:
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ. Независимый директор, член НАКД. Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ. Ведущая программы по медицинскому менеджменту на радио Медиаметрикс. Наставник программы "Прокачай свой бизнес" ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ. Независимый директор, член НАКД. Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ. Ведущая программы по медицинскому менеджменту на радио Медиаметрикс. Наставник программы "Прокачай свой бизнес" ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
Тема: «Современные модели управления медицинской организацией»
•⠀Тренды в управлении медицинскими клиниками и санаториями в 2025 года, на что стоит обратить внимание
•⠀Бизнес-процессы в цифрах, что нужно измерять, контролировать, непрерывно анализировать и улучшать, чтобы увеличивать выручку и прибыль медицинского центра и санатория
•⠀На что обращают внимание сотрудники при выборе работодателя
•⠀Зачем измерять уровень удовлетворенности сотрудников, как измерять и на что ориентироваться при оценке результатов
•⠀Нематериальная мотивация для сотрудников, что действительно работает
•⠀Тренды в управлении медицинскими клиниками и санаториями в 2025 года, на что стоит обратить внимание
•⠀Бизнес-процессы в цифрах, что нужно измерять, контролировать, непрерывно анализировать и улучшать, чтобы увеличивать выручку и прибыль медицинского центра и санатория
•⠀На что обращают внимание сотрудники при выборе работодателя
•⠀Зачем измерять уровень удовлетворенности сотрудников, как измерять и на что ориентироваться при оценке результатов
•⠀Нематериальная мотивация для сотрудников, что действительно работает
13.30 – 14.40
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
СЕРГЕЙ ФЕДОСОВ:
Основатель и руководитель крупнейшего сайта отзывов о врачах и клиниках России «ПроДокторов», CEO платформы IT-решений для медицины «МедРокет», сооснователь медицинской информационной системы «МедЛок», врач-хирург, к.м.н.
Основатель и руководитель крупнейшего сайта отзывов о врачах и клиниках России «ПроДокторов», CEO платформы IT-решений для медицины «МедРокет», сооснователь медицинской информационной системы «МедЛок», врач-хирург, к.м.н.
Тема: «Цифровая клиника: управлять можно только тем, что удалось измерить»
•⠀Медицинская информационная система (МИС) - что это, для чего ее необходимо использовать в медицинской организации, чем отличается от других систем
•⠀Минимальный набор отчетов, который частная клиника должна отслеживать в МИС
•⠀Как выйти на максимум данных в МИС через модули «склад» и «телефония»
•⠀Взаимодействие с пациентом через МИС - будущее сервиса в медицине
•⠀Интеграции за пределами МИС как фактор роста и развития клиники
•⠀Медицинская информационная система (МИС) - что это, для чего ее необходимо использовать в медицинской организации, чем отличается от других систем
•⠀Минимальный набор отчетов, который частная клиника должна отслеживать в МИС
•⠀Как выйти на максимум данных в МИС через модули «склад» и «телефония»
•⠀Взаимодействие с пациентом через МИС - будущее сервиса в медицине
•⠀Интеграции за пределами МИС как фактор роста и развития клиники
14.40 – 15.50
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ЮРИЙ КОВАЛЬСКИЙ:
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group, эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group, эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник
Тема: «Идеальный сайт для медицинской организации, который загружает клинику пациентами»
•⠀Сайт или инстаграм. Какой канал привлечения пациентов наиболее эффективный
•⠀Как выбрать правильные каналы привлечения пациентов и при чем тут CJM
•⠀Сайт для клиники или лендинг, какой вариант стоит выбрать и почему
•⠀Какие разделы обязательны на сайте медицинской организации
•⠀Почему страницы «Услуг» важнее «Главной» страницы сайта
•⠀Как упаковать сайт так, чтобы он привлекал пациентов
•⠀Сайт или инстаграм. Какой канал привлечения пациентов наиболее эффективный
•⠀Как выбрать правильные каналы привлечения пациентов и при чем тут CJM
•⠀Сайт для клиники или лендинг, какой вариант стоит выбрать и почему
•⠀Какие разделы обязательны на сайте медицинской организации
•⠀Почему страницы «Услуг» важнее «Главной» страницы сайта
•⠀Как упаковать сайт так, чтобы он привлекал пациентов
15.50 – 17.00
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ВИКТОРИЯ ШМАТКОВА:
Медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н., степень МВА. Автор книги «Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя». Производитель оборудования европейского качества в России по TM ZERTS
Медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н., степень МВА. Автор книги «Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя». Производитель оборудования европейского качества в России по TM ZERTS
Тема: «Точки роста клиники за счет медицинского оборудования»
•⠀Можно ли вырастить выручку только за счет медицинского оборудования
•⠀Какое оборудование выбрать в частную клинику, чтобы оно окупилось
•⠀Выгодные схемы закупки оборудования
•⠀Чек-ап кабинетов и услуг в клинике, поиск точек роста
•⠀Продаем оборудование или услуги? Медицинский продукт - как основа успешной рекламной компании клиники
•⠀Можно ли вырастить выручку только за счет медицинского оборудования
•⠀Какое оборудование выбрать в частную клинику, чтобы оно окупилось
•⠀Выгодные схемы закупки оборудования
•⠀Чек-ап кабинетов и услуг в клинике, поиск точек роста
•⠀Продаем оборудование или услуги? Медицинский продукт - как основа успешной рекламной компании клиники
18.00
Окончание работы первого дня выставки
09:00 – 10:00
Место:
Центральный вход
Место:
Центральный вход
Сбор экспонентов
10:00
Начало работы выставки для посетителей
10.30 – 11.40
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
СЕРГЕЙ ЧУДАКОВ:
Со-руководитель направления «превентивная медицина» ХелсНет Национальной технологической инициативы-руководитель проектного офиса, координатор профессионального сообщества практик превентивной медицины АСИ, к.м.н.
Со-руководитель направления «превентивная медицина» ХелсНет Национальной технологической инициативы-руководитель проектного офиса, координатор профессионального сообщества практик превентивной медицины АСИ, к.м.н.
Тема: «Развитие курортов и клиник Кыргызстана в парадигме превентивной персонализированной медицины»
•⠀Новые услуги для потребителей
•⠀Подготовка кадров
•⠀Выстраивание бизнес-процессов
•⠀Новые услуги для потребителей
•⠀Подготовка кадров
•⠀Выстраивание бизнес-процессов
11.40 – 12.40
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ЕЛЕНА ДАУТОВА:
Эксперт развития санаторно-курортной отрасли, экс-генеральный директор Бальнеологического курорта «Мацеста» (Сочи)
Эксперт развития санаторно-курортной отрасли, экс-генеральный директор Бальнеологического курорта «Мацеста» (Сочи)
Тема: «Как провести аудит санаторно-курортного комплекса и оздоровительного медицинского центра со СПА»
•⠀Когда и зачем нужно проводить аудит
•⠀10 направлений для аудита санаторно-курортного комплекса, которые требуют пристального внимания
•⠀Какие направления наиболее критичны, где спрятаны большие риски и финансовые потери
•⠀Какие проблемы чаще всего выявляются после аудита
•⠀Когда и зачем нужно проводить аудит
•⠀10 направлений для аудита санаторно-курортного комплекса, которые требуют пристального внимания
•⠀Какие направления наиболее критичны, где спрятаны большие риски и финансовые потери
•⠀Какие проблемы чаще всего выявляются после аудита
12.40 – 13.40
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
АННА СОЛОМАХИНА:
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ. Независимый директор, член НАКД. Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ. Ведущая программы по медицинскому менеджменту на радио Медиаметрикс. Наставник программы "Прокачай свой бизнес" ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ. Независимый директор, член НАКД. Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ. Ведущая программы по медицинскому менеджменту на радио Медиаметрикс. Наставник программы "Прокачай свой бизнес" ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
Тема: «Как настраивать взаимоотношения с пациентами, чтобы они возвращались и рекомендовали»
•⠀Что такое качество медицинских услуг?
•⠀Что происходит с пациентом, когда он ожидает в очереди и как сделать это ожидание комфортным?
•⠀Почему пациент должен к вам вернуться?
•⠀Как и зачем измерять уровень удовлетворенности пациентов?
•⠀Что такое качество медицинских услуг?
•⠀Что происходит с пациентом, когда он ожидает в очереди и как сделать это ожидание комфортным?
•⠀Почему пациент должен к вам вернуться?
•⠀Как и зачем измерять уровень удовлетворенности пациентов?
13.40 – 14.50
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
СЕРГЕЙ ФЕДОСОВ:
Основатель и руководитель крупнейшего сайта отзывов о врачах и клиниках России «ПроДокторов», CEO платформы IT-решений для медицины «МедРокет», сооснователь медицинской информационной системы «МедЛок», врач-хирург, к.м.н
Основатель и руководитель крупнейшего сайта отзывов о врачах и клиниках России «ПроДокторов», CEO платформы IT-решений для медицины «МедРокет», сооснователь медицинской информационной системы «МедЛок», врач-хирург, к.м.н
Тема: «Практикум по работе с жалобами и отзывами пациентов»
•⠀Почему нельзя игнорировать жалобы и отзывы пациентов
•⠀Как наладить системный сбор обратной связи от пациентов в клинике
•⠀Как отвечать на отзывы (практический разбор и написание ответов каждым участником)
•⠀Как сайты отзывов могут помочь врачам и клиникам работать с отзывами
•⠀Как запустить в клинике конвейер постоянных улучшений через систему обратной связи
•⠀Почему нельзя игнорировать жалобы и отзывы пациентов
•⠀Как наладить системный сбор обратной связи от пациентов в клинике
•⠀Как отвечать на отзывы (практический разбор и написание ответов каждым участником)
•⠀Как сайты отзывов могут помочь врачам и клиникам работать с отзывами
•⠀Как запустить в клинике конвейер постоянных улучшений через систему обратной связи
14.50 – 16.00
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ЮРИЙ КОВАЛЬСКИЙ:
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group, эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group, эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник
Тема: «Каналы коммуникации для эффективной загрузки клиники до 100%»
•⠀Что такое коммуникация, и чем она отличается от классических каналов привлечения пациентов
•⠀Зачем нужна качественная коммуникация?
•⠀Каналы коммуникации: Основные каналы внешней коммуникации
•⠀Каналы получения целевого трафика на сайт и в социальной сети
•⠀Внутренняя коммуникация. На что обратить внимание
•⠀Обязанности внутреннего маркетолога и Контроля Качества
•⠀Что такое коммуникация, и чем она отличается от классических каналов привлечения пациентов
•⠀Зачем нужна качественная коммуникация?
•⠀Каналы коммуникации: Основные каналы внешней коммуникации
•⠀Каналы получения целевого трафика на сайт и в социальной сети
•⠀Внутренняя коммуникация. На что обратить внимание
•⠀Обязанности внутреннего маркетолога и Контроля Качества
16.00 – 17.10
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ВИКТОРИЯ ШМАТКОВА:
Медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н., степень МВА. Автор книги «Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя». Производитель оборудования европейского качества в России по TM ZERTS
Медицинский маркетолог, основатель ZERTS, к.э.н., степень МВА. Автор книги «Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя». Производитель оборудования европейского качества в России по TM ZERTS
Тема: «Управление маркетингом в клинике»
•⠀Чек- лист ключей управления маркетингом для руководителя клиники
•⠀Что храним в клинике. Точки доступа
•⠀От чего зависит эффективность рекламы, кто задействовать в привлечении потока пациентов
•⠀Методы продвижения клиники, основанные на долгосрочную перспективу
•⠀Личный бренд руководителя и личные бренды врачей, на что сделать ставку
•⠀Бюджет маркетинга клиники. Распределение бюджета между каналами. Новые инструменты
•⠀Чек- лист ключей управления маркетингом для руководителя клиники
•⠀Что храним в клинике. Точки доступа
•⠀От чего зависит эффективность рекламы, кто задействовать в привлечении потока пациентов
•⠀Методы продвижения клиники, основанные на долгосрочную перспективу
•⠀Личный бренд руководителя и личные бренды врачей, на что сделать ставку
•⠀Бюджет маркетинга клиники. Распределение бюджета между каналами. Новые инструменты
18.00
Окончание работы второго дня выставки
09:00 – 10:00
Место:
Центральный вход
Место:
Центральный вход
Сбор экспонентов
10:00
Начало работы выставки для посетителей
10.00 – 12.00
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ГОЛЕВ МАКСИМ АНАТОЛЬЕВИЧ:
Врач травматолог-ортопед.
Медицинский центр МЕДЕСТ, г. Бишкек.
Врач травматолог-ортопед.
Медицинский центр МЕДЕСТ, г. Бишкек.
Тема: «Комплексный подход в реабилитации заболевай, последствий травм и в послеоперационном периоде лечений опорно-двигательного аппарата. Диагностика и профилактика нарушений осанки у детей и подростков»
12.00 – 13.00
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
УРКУНБАЕВ ШАЙЛООБЕК ДУЙШЕНОВИЧ:
Кандидат фармацевтических наук, отличник здравоохранения, государственный советник государственной службы КР 3 класса. Основатель клиники СеннаМед.
Обладатель авторского права (Кыргызпатент) на метод лечения интегративной медициной.
Кандидат фармацевтических наук, отличник здравоохранения, государственный советник государственной службы КР 3 класса. Основатель клиники СеннаМед.
Обладатель авторского права (Кыргызпатент) на метод лечения интегративной медициной.
Тема: «Интегративный метод лечения»
13.00 – 13.30
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ДМИТРИЕВ РОСТИСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ:
Врач физиотерапевт, невролог, рентгенолог, мануальный терапевт, реабилитолог.
Врач физиотерапевт, невролог, рентгенолог, мануальный терапевт, реабилитолог.
Тема: «Возможности современной физиотерапии в вертебрологии»
13.30 – 14.00
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ФАЛЬЧУК ЕВГЕНИЙ ЛЕОНИДОВИЧ:
к.б.н., Региональный менеджер BGI Genomics, СНГ
к.б.н., Региональный менеджер BGI Genomics, СНГ
Тема: «Молекулярная генетика на страже здоровья семьи: новые возможности»
14.00 – 14.30
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ДЖУЗБАЕВА КЫРМЫЗЫ ЖОЛДЫБАЕВНА:
Руководитель отдела регистрации изделий медицинского назначения Компания "MedStandard"
Руководитель отдела регистрации изделий медицинского назначения Компания "MedStandard"
Тема: «Глобальные Аспекты Регулирования Медицинских Изделий в Казахстане, Таджикистане и Туркменистане»
14.30 – 15.00
Место:
Открытая сцена, бесплатно
Место:
Открытая сцена, бесплатно
ЯРМАГАМЕТОВА АНЕЛЯ БАХРАМЖАНҚЫЗЫ:
Руководитель отдела регистрации медицинских изделий в странах центральной Азии Компания "MedStandard"
Руководитель отдела регистрации медицинских изделий в странах центральной Азии Компания "MedStandard"
Тема: «Глобальные Аспекты Регулирования Медицинских Изделий в Кыргызстане, Узбекистане и Азербайджане»
16.00
Окончание работы третьего дня выставки